失礼な来客対応する｢ダメ社員｣が知らないNG表現

コメント

選択しているユーザー

• 田井 明子

  NewsPicks Content Curator

  ・2023年03月26日

  ダメ社員かどうかはさておき、来客対応をする際に、この記事の視点はすごく大事だと思いました。
  テクニックとして「何時のアポイントですか」に置き換えることは今日からでもできますね。

注目のコメント

• 和田 崇

  ㍿Laboro.AI 執行役員／マーケティング部長

  ・2023年03月26日

  自分ができているとは思ってはいませんが、この辺りの基本的なビジネスマナーで記事として成立してしまうことに少々驚いています。。。
  
  新入社員当時は嫌で仕方なかったものの、当時叩き込まれたビジネスマナーやお客様対応の仕方は無駄ではなかったんだなと今になって思います。
  
  近年は、こうしたビジネスマナーを入社時にしっかりと研修する大手企業への就職が全てではなくなり、マナーよりもビジネス優先にならざるを得ないスタートアップを最初のキャリアとして選ぶことも珍しくなくなってきました。
  
  働き方の変化によって、こうしたマナーに対するリテラシーにも変化が起きているんだなと、しみじみ感じさせられます。
• 阿部 務

  某上場企業 内部統制部門 部長

  ・2023年03月27日

  これはもう、マナーというより単なる常識の範疇のコミュニケーションでは。。。
  
  こんなことは誰かに学ばなくても分かっていて、出来るのが当たり前では。