感じのいい人が絶対に使わない「ビジネスフレーズ」その3つとは？
コメント
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＞大事なことを裏表なく丁寧に扱っている人は、とても好印象ですよ。
その通りですね。
人をコマや物のように考えている人が本当にいるようなので、驚きですよね。
心と心で繋がれるような人間関係をお客様とも作っていけるよう精進します。
注目のコメント
「一本、お客さんにメール投げといて」
「この苦情、そっちで処理しといてよ」
「大事な商談だから爪痕を残してこいよ」
いやこれ、乱暴かもしれないですけど相手との関係性次第であって、この言い回し自体に問題がある訳ではないですよね。
「奥に入れとく？」これは自身の体験からも使うべき言葉ではないと感じますね。
昔某家電量販店でモデム配るバイトしてた頃、お客さんに家電のこと聞かれたので近くにいた店長さんにバトンタッチしようとしたら、「どいつや？」と言われ、不信感半端なかったです。
聞かれていないとしても、お客さんに「どいつ」はないし、「入れとく」と同じくお客さんに対する気持ちが欠けてる。
その後大手に吸収された時も妙に納得しました。
