会社で実現すべき、次のイノベーションを見極める方法
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確かに、ここはポイントです。
（以下、記事中からの引用）
内部の「ユニコーン」を解き放つイエーツの手法を最大限活用するには、顧客の悩みを明らかにし、それを聞き入れ、評価しなければならない。イエーツは「顧客の悩みを見つけられない、あるいは解決策の構築が可能ではない場合、その事業をやめる自制心が必要だ」と述べた。
シリコンバレーでの経験が豊富なイエーツは、顧客の悩み（あるいは悩み自体がないこと）を全く理解せず、推定のみに基づいて行動したイノベーターが直面する危険を十分理解している。
「非常に賢いエンジニアらが会社を創業したものの、悩みを見つけてから解決策を構築する代わりに、最初に商品を作ってから悩みを探し始めたことが原因で不成功に終わったスタートアップが、シリコンバレーには何千社とある。自分は全ての答えを知っていると考え、実際に顧客を取材しようとさえ考えなかった人が多い」（イエーツ）
※個人的な見解であり、所属する会社、組織とは全く関係ありません
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