ディズニーのアイガー氏、異論あるテーマパーク予約システム再検討へ
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注目のコメント
記事より。アイガー氏は米ディズニーCEOに復帰しました。
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同氏はテーマパーク予約システムを巡り「より全体像」を見渡せるようリゾート部門責任者ジョシュ・ダマロ氏と話し合う方針。ディズニーが新型コロナウイルス禍に対応し導入した予約システムは、同社のプランニングには寄与したが、思い立った時に入場したいシーズンパス保有者には不評だった。
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なるほど。コロナ禍は日本でもそうですがテーマパーク運営事業者は「密を避ける」ため時間ごとの入場制限や、混雑時間帯をつくらず時間帯を分散させることのために「事前予約システム」を一斉導入しました。
しかし当然ながら、「ふらっと訪れるお客様」には不評なわけです。特に年間パスホルダーのような顧客には。
今は特に米国はアフターコロナ。
その状況に対応し、予約システムも再検討するということでしょう。
日本のテーマパーク各社も、これから半年~1年以内に状況変化が訪れるかもしれません。
(足元の全国旅行支援などを含めた国内旅行需要の急回復、そして、10月11日からのインバウンド需要急回復を受けて)