2022/11/25

【新】あなたが知らない「聞く力」の真実

NewsPicks編集部

NewsPicks編集部

臨床心理士としての経験をユーモラスな文章でつづったエッセイ集が「読むセラピー」として人気を博している東畑開人氏。

「ビジネスパーソンに読んでほしい」との思いで書かれた新刊『聞く技術　聞いてもらう技術』（ちくま新書）も、大きな反響を呼んでいる。

読者のなかには「聞く技術」に関する本を、すでに何冊も読んだという人も少なくないだろう。

しかし、本書で東畑氏は「聞く」という行為を捉えなおすことにより、まったく新しいコミュニケーション論を展開してみせる。

そのエッセンスを、前後編のインタビューで紹介しよう。

INDEX

• なぜ、対話が成立しないのか
• 「聞く力」にミラクルを求めるな
• 「ただ聞く」ことは無力ではない
• 「聞いてもらう」にも技術が要る
• 体のコミュニケーションから始めよう

コメント

注目のコメント

• 倉田 浩美

  ヴィジョナリーブランド株式会社 代表取締役社長

  ・2022年11月25日

  聞いてもらうことは、ある意味「自己開示」であり、自己開示できる相手には聞いてもらうことは容易いですが、そうでない相手に自己開示をして聞いてもらうことは、難しいケースが多々あるなと思います。
  
  特に、自己処理能力が高い人や、自分でやって当たり前というマインドで仕事をしてきた場合、周りに聞いてもらうことの必要性に気づかない場合は多いかなと。なぜなら、自己処理能力が高い人は聞いてもらわなくても自分は気づいているので、周りも気づいていると思いがちだからです。
  
  さらに、経験を重ねるほどに自己開示はしにくくなるものですが、だからこそ自己開示力は大切ですね。
• 清水 勝彦

  慶應ビジネススクール 教授

  ・2022年11月25日

  黒川伊保子さんの「男性脳、女性脳」という話を思い出します。算数の問題の様に答えを求めている場合もあれば、ただ共感して欲しい、聞いてほしいという場合もあるのだと思います（が、そう分かっていてもなかなかできないところが悩ましいです）。
• 佐藤 元則

  NCB Lab. 代表

  ・2022年11月25日

  聞く技術、ということばが先に目に入って、それならよくわかっていると早とちりしました。
  
  聞いてもらう技術、あまり考えなかったことですが、大切です。その兆候をまわりも読み取ってあげるアンテナが必要ですね。