Tポイントの統合劇で突入のポイント5強時代、「ドコモ最強説」を唱える理由

コメント

注目のコメント

• 阿部 務

  某上場企業 内部統制部門 部長

  ・2022年10月07日

  ごもっともな考察と思うところもある反面、
  
  ＞スマホ4社の中で見ると実はNTTドコモの顧客の中にそういった顧客がたくさんいらっしゃいます。固定電話がNTTだったからという理由で一番信頼できるNTTドコモの携帯を持つようになって、複雑でよくわからないという理由から他社のプランに乗り換えずにずっとドコモを使っているような顧客です。
  
  という顧客は、あまりdポイント自体をやらないような気もします。だって、分からないという理由で新しいことをやらない人たちなんですよね。
  
  
  航空券の話も記事の中にありますが、出張が多い人は『急な移動』も多いし、便の変更ができるように先割チケットなんて買いませんので、単価が高い顧客もいるはずです。一概に出張が多い＝単価が安いと決めつけるのも違うと思います。
  
  なので、この記事の考察は面白いし合点がいくところもあるのですが、必ずしも全ての観点には同意できない気もします。
• 鈴木 奨平

  カラクリ株式会社 取締役 VP of Customer Success

  ・2022年10月07日

  この考察は面白いですね。確かにポイントに釣られる顧客というフィルタリングがあるかも。
• Hasegawa Wataru

  まったく冴えないエンジニア

  ・2022年10月07日

  折角、利用者が情報提供しているのに上手く使えていないランキングを是非にも。