「列車遅延でクーポン配布」 JR東が実証実験 NewDaysなど駅ナカ店舗向け

コメント

注目のコメント

• 山田 桂一郎

  JTIC.SWISS 代表

  ・2022年05月31日

  航空会社でもフライトが一定時間以上遅延した時には空港内の飲食店等で利用出来るミールクーポンを配布しています。JR東日本のクーポンは遅延に対するお詫びだけでなく、購買も促進させようとする攻め方がユニークで企業としての強かさを感じます。顧客満足度の推進にも繋がる可能性も高く、航空会社の方が追随しそうなサービスですね。
• 山邊 昌太郎

  一社）広島県観光連盟（HIT） チーフプロデューサー　兼　常務理事事業本部長

  ・2022年05月31日

  併せて、その後の運行予定がスマホに即時アナウンスされるといいな。最寄駅の情報をGPSで連動させて、音声アナウンスをテキストに変換して、随時配信。
  今もなお、駅のアナウンスで悲惨な状況を知る、っていうことが多いので。
• 磯貝 基

  プラスクラス・スポーツ・インキュベーション株式会社 マネジャー

  ・2022年05月31日

  負の感情をうまく購買に繋げる面白い取り組みのように思えるので、実証実験のフィードバックが楽しみ。にしても、もう少し一般向けに分かりやすいサービス名はなかったのだろうか🤔