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セブン ・ファミマ ・ローソン経営戦略を徹底比較、「最強コンビニ」はどこか?

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注目のコメント

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    コーポレイトディレクション Managing Director

    色々書いてありますが、数字が雄弁
    日販の数字と、既存店前年比の数字があわないので、新店含めえたものかなと思いますが、全ての数字でセブンが圧倒してますね

         平均日販2021/2 前年差 既存店前年対比
    セブン    64.2万   ▲1.4万   98%
    ファミマ   52.8万   ▲3.5万   92% 
    ローソン   53.5万   ▲4.9万   93%


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    一社)広島県観光連盟(HIT) チーフプロデューサー 兼 常務理事事業本部長

    実は数年前まで、コンビニなんてどこ行っても同じと思っていた。でも、単身赴任で一人暮らしするようになってから、その考えは変わった。やっぱりセブンは凄い。

    その凄さは本部を中心とした統制とか、品揃えとか、欠品の少なさとか、色々言われているところだが、客として最も感じるのは「店の活気」だ。

    店を統括する店長は、責任感と当事者意識に溢れ、顧客志向から自然と品揃えや欠品対策が施される。
    そんな店長に雇われている従業員も意識が高く、お客様への声がけや商品棚の整備など、自らやれることをやっている。

    かつて鈴木会長時代に、全国から毎週のように千人以上のスーパーバイザーを集めて会議していたのを思い出す。高い交通費を払ってまでも、一同に会して集まる意義は、人をベースにした経営というのが根底にあったからではないか。

    まさに「企業は人なり」を実践しているのがセブンであり、その意識をベースにしたフランチャイズシステムを構築しているからこそ、今もなお勝てているんだろうなと思う。


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    デジタルシフトウェーブ 代表取締役社長

    今や3社の違いはあまり無くなってきたと思います。むしろドラッグストア、ホームセンター、テイクアウト外食が競合になってきている。業界の外に目を向けて進化させて行くことが結果「最強小売」になるのではないかと思います。


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