「部署飲み会」と「1on1ミーティング」部下の“ホンネ”を引き出せるのはどっち？
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飲み会と1on1ミーティングは自分は同じ目的でやる行為ではないので題名の問いに自分は違和感を感じた。
新入社員時代から15年数々の飲み会を企画し、中堅社員•リーダー的なポジションとなった現在も率先して企画してしまうタチ。嫌な人もいると思うので無理強いはしないよう心掛けているが、目的はただただ「その人のことが知りたい」「自分のことも知ってほしい」…つまり「仲良くなりたい！」と、それに尽きる。「飲み会で部下の本音を引き出したい」なんてもし自分の上司が思ってたら嫌だし、単純に「みんなのことまずは知りたい」でいいんじゃないかな。
ユーザーインサイトを掴むために顧客の声を聞きに行くのと同じ！部署飲み会で、だれとならホンネを出せる関係なのか、は引き出せるかも
心からやりたいことを口にするには、
・いまの仕事もできてないくせに、口だけ達者
・やりたいことが曖昧で、何をしたいかわからない
・やりたいことと部署のミッションがマッチしない
等のような反応が返ってこない、と信じられる関係が必要
ホンネを言って傷つくくらいなら、笑顔で建前言ってる方がいいですもんねまずは傾聴。口は一つ、耳は二つ。話す2倍心で聴く。
次に勇気づけ。ダメ出しでなく、良い出し。長所やできてることやプロセスを自身の中での目標などと比較してプラス感情で促す。
そして、質問と承認。
劣等感を与えない言葉選びが大切なフィードバック。
最終的に成功体験を感じてもらえれば、最高です。
