契約書の不備がゼロに。Adobe Sign導入の成果とは
PR: アドビ | マイナビニュース
86Picks
コメント
選択しているユーザー
注目のコメント
電子契約の利用事例。オペレーション業務の効率化だけでなく、「契約書類の不備がほぼゼロになった」という点においても優位性があるなと感じました。
クラウド上で契約を結ぶことが増えてきましたが、私が通っている大学では書類でのやりとりがまだ多いです。教育の領域でも、電子契約が積極的に使われたら嬉しいなと思いました。契約の電子化におけるフラッグシップモデルの一つといえる。
スマホが当たり前となり、どんなサービスも簡素化されシームレスな体験ができるようになった。しかし、契約は過去からあまり変わってきておらず、かつ一般的に"難しい"領域だからこそ、顧客体験を一番"折る"タイミングとなる。しかし重要だから変えられなかった。
ここにデジタル化になったメリットはあるが、この実現の背景に"提供サービスの簡素化・定型化"という部分が欠かせない。むしろここがキーポイント。"どれでも選べる"よりも、今は選択肢が狭まって、良いものが“レコメンドされる"状態をつくり、そこに少しだけ"自身の意思"で選べる余地を残せば良い。
以下の部分がこの電子化契約を成り立たせる肝だと思える。
↓
『『ClickMobi』の最大の狙いは、販売店からのアプローチが難しかった顧客層を取り込む点にあります。あえてグレードや装備を絞り込むことで車種と色を選ぶだけで手続きが済み、店舗に行くことなくオンラインで契約が行えるなど、簡単で分かりやすいサービスをご提供しています』
