あなたの会社の管理職が現在、切実に必要とする3つのスキル
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当たり前だが極めて重要なスキル。
リーダーはこうあるべきという画一的なアプローチではなく、人の性格を理解した上で適切に対応する。
変革に対応することも当然。だからこそ、変化に対する抵抗にどう対処するかが重要。
変わらないでいる方が楽なのは、誰にとっても同じこと。だからといって、リーダーもそれに流されてしまってはダメ。
特にリーダーは自らのポジションを失うことにもなりかねません。当たり前に重要なことは、当たり前に実践しましょう。日本的な中間管理職という位置づけの役割と考えると少しずれるのかもしれないが、Mission、Vision(Purpose)などを適切に理解し、自身の行動に反映し、メンバーに見せることで導くことと、KPIとして指標を見える化・管理し、評価に活用することで部下の教育につなげることが必要なのではないか。
うーん、ピンときませんでした。個人的に思うことは、①自部署の目標を適切な水準で設定できること、②メンバーにプロセスの自由を与えつつも結果・目標達成を実現できること、③メンバーの評価と処遇に尽力できること、が大切だと感じます。
そして①〜③に共通することとして、事実のもとで認識を合わせること、自分がオープンでいることでメンバーがオープンになることを引き出すこと、が大切だと考えています。