みずほの障害、マニュアル不備 特定機器で故障頻発、対応できず
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マニュアルは確かになかったのでしょうが、
本当にマニュアルを用意しておくべき問題だったのでしょうか?
その機器に故障が頻発していたからマニュアルを作っておくのが正解だということですか?
故障が頻発しないように改修なり交換なりするのが普通なのではないのでしょうか。
注目のコメント
今年すでに8回発生しているみずほ銀行とみずほ信託銀行での障害について、8月のシステム障害は、マニュアルの不備などで機器の故障に適切に対応できなかったことが復旧に時間がかかった原因だったとのこと。
・みずほシステム、国が監視 金融庁、異例の改善命令(共同通信)
https://newspicks.com/news/6208301/