2021/8/30

【核心】今の会社に、あなたの「代わり」はいますか？

岡 ゆづは

NewsPicks編集部　記者

小さな町工場が、突出した技術力を武器に世界で戦うというストーリーは、メディアや小説の題材としてよく取り上げられる。

「日本人は、『下町ロケット』のような話を好みます。でも、高い技術力があるからといって、会社に永続性があるとは限りません」

そう話すのは、製造業に特化した事業承継を手掛ける会社、セレンディップの竹内在（たけうち・あり）社長だ。

高いスキルを持ったスーパースターの職人に依存して「次」を育てられなかったり、経営者がうまく次世代にバトンタッチ出来なかったりして、競争力を失う中小企業は多いという。

そこでセレンディップでは、スターに頼るオペレーションを極力排除し、「仕組み化」に力を注いできた。

どうすれば、特定の個人に依存せず、成長を続ける企業を作れるのか。これは、カリスマ創業者が率いる日本電産やユニクロ、ソフトバンクなど、大企業にも共通する課題といえる。

バトンタッチの仕組み作りなど、これまでに培ったノウハウを存分に共有してもらった。

INDEX

• 経営力を「仕組み」で高める
• 「スター」に依存しない製品開発
• 自分の「代わり」はいるか
• 「脱カリスマ」の仕組みづくり
• 組織は「オーダーメイド」する
• 会社は「伝言ゲーム」でできている
• 事業承継は「リレー」

コメント

選択しているユーザー

• 岡本 佳樹

  京都産業大学 経営学部

  ・2021年08月30日

  参考になりました。

注目のコメント

• 倉田 浩美

  ヴィジョナリーブランド株式会社 代表取締役社長

  ・2021年08月30日

  「伝言ゲーム」という本来の意味は、もっと深いなと痛感します。単なる伝言では上手くいきません。トップが示している方向性やプランを単に「上がいってるから、、、」ではなく、しっかりと「アライメント」が取れている伝言ゲームかが重要です。アライメントとは、言い換えれば同じ旗をしっかり一緒に握っているか。
  
  会社が決めた方向性は、部署ごとの違う立場からすると必ずしも賛成できないことは、会社あるあるです。例えば、売上目標達成のため必要以上にディスカウントプロモーションを実施すると会社が決めた場合、ブランドを育てる目的にいるマーケティング部は反対しがち。ただし、会社として決めたからには、「支持できないけどやろう」ではなく、「売上達成は共通の目的だから、全員でベスト尽くすよ」というアライメントに基づいた言動。
  
  しっかりと同じ旗を握った状態のアライメントが取れている組織だと、多少荒波が来ても動じない強い組織ですし、組織上人が変わっても、回っていきます。まさしく効果的な伝言ゲームが取れる企業ですね。アライメントの有無は、組織力のみならず、やらされ感がない楽しい仕事にも繋がりますね。
• 岡 ゆづは

  NewsPicks編集部 記者

  ・2021年08月30日

  どんな組織にも、スターやエースと呼ばれる存在がいると思います。
  「替えのきかない存在」になることは一見名誉に思えますが、会社の競争力が「その人にしかできないこと」に依存している状態はとても危うい、という指摘にはっとしました。
  とがった才能や突出した技術に注目しがちですが、標準化・マニュアル化の価値を侮ってはいけない、と学んだインタビューでした。
  
• 清水 勝彦

  慶應ビジネススクール 教授

  ・2021年08月30日

  スーパースター職人の話とスーパースター経営者の話はちょっと違うのではと思います。イノベーションはルールやマニュアルからは生まれないので（山崎さんの指摘されるように暗黙知の見える化が重要であることは間違いありませんが）、後継となる若手技術者が、ある意味好き勝手に極めることができる環境を作る事が必要です。経営者の方はおっしゃるとおりと思います。ただ、多頭制＝官僚制になり意思決定が遅れる問題に対しての対策が必要でしょう。