2021/8/5

【カインズ高家】「自走する組織」は、こうやって作ろう

岡 ゆづは

NewsPicks編集部 記者

カリスマの後を継ぐのは、荷が重い仕事だ。

特に、創業家以外の“外様”経営者がバトンを受けると、創業家に忠誠を誓ってきた社員たちは不安を感じてしまうものだ。

今から2年前、ホームセンター大手カインズの高家正行社長は、そうした状況に置かれていた。

銀行、戦略コンサル、事業会社を経てカインズに入社し、創業家の2代目からプロ経営者として社長の座を引き継いだ。

カインズは、カリスマ性のある創業家が30年間経営し、トップダウンで素早く動く組織のもと成長を続けてきた会社だ。高家社長の就任時、社内には少なからぬ混乱が生じただろう。

そこで高家氏は就任早々、創業家がこれまで築き上げてきた成功パターンを「封印」する改革案を打ち出した。

「カリスマが長く経営してきた組織は、その人がトップにいてうまく機能するようにつくられています。戦略を変更する前に、まずはそれを実行する『組織』を変えなければなりません」

高家社長はいかにして、カリスマに依存せずに成長する組織へとつくり変えていったのか。ロジカルな「脱カリスマの方法論」をお届けする。

INDEX

• 創業家のレガシーを「壊す」
• 否定は、本人の前で
• 経営者だって、不安になる
• 戦略の前に、組織を変える
• 組織変革で、会社は変わる
• 自走組織は「仕組み」でつくる
• 次世代は、こうやって育てろ

コメント

注目のコメント

• 岡 ゆづは

  NewsPicks編集部 記者

  ・2021年08月05日

  カリスマ創業家からバトンを引き継いだ、プロ経営者のカインズ高家社長。これまでの成功パターンを封印して大胆な改革を打ち出していますが、実は戦略を変更する前に、まずは「組織」を変える必要があったといいます。
  
  社員に「自分で考えて行動して」とただ言うだけでは、動かない。組織構造や意思決定のプロセスを変えることで、自走できる組織を作っていくという高家社長のお話は、とても納得感がありました。
• 大澤 陽樹

  OpenWork 代表取締役社長

  ・2021年08月06日

  >「本人のいないところで否定しない」
  大事ですよね。
  私も創業者から引き継いだ経営者ですが、創業者が株式を多く保有しているケースがほとんどですし、対立構造をつくるのは誰にとってもほぼ意味がないと思います。（一時的に仮想敵をつくれるので一部メンバーはマネジメントしやすくなると思いますが、ほぼメリットはないかと）
  大株主であれば創業者が一番企業価値向上を願っているはずですから、創業者本人にしっかり伝えれば、話は聞いてくれるはずですよね。
• 清水 勝彦

  慶應ビジネススクール 教授

  ・2021年08月05日

  ワークマンの土屋専務によれば、同じグループのワークマとカインズは対照的な企業だそうです。かたやエクセルでコツコツ、かたやIT人材を大量採用、とか。だから、やりようはいろいろあるのだと思います。ただ、共通するのは創業者への気配り。一族の土屋専務でも在庫最少化=プライベートブランドだめ、という不文律を在庫管理をうまくすることで突破したそうです。