満足度高め値上げへ=吉田オリエンタルランド社長
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注目のコメント
物理的制限のあるパーク内で商売を続ける限りはどこかで客単価アップに転じなければ売上を増やすことは出来ません。COVID-19の影響が無かったとしても客単価アップは必然だったと思います。コロナ禍でもやり方を変えられず思考停止している事業者が多い中、顧客満足度と共に客単価を向上させることを決めたオリエンタルランドに期待したいと思います。
しばらくは「密を避ける」しかないとなると、客単価の向上しかありませんね。どうしても行きたい人は、バケーションパッケージで。オリエンタルランドが最も優遇したいお客様は、バケーションパッケージ(ディズニーのオフィシャルホテル宿泊のパッケージプラン)です。
値上げ自体は断腸の思いかと思います。
ファンがいるとコロナ渦での値上げは、一種の応援消費に近くなるので、さほど集客に影響はないのかなと推察します。
ワクチンが普及して通常のディズニー経営に戻ることを願うばかりです。