第52回 Jリーグのデジタルマーケティング（後半）

コメント

注目のコメント

• 斉藤 史朗

  株式会社パソナ マーケティング

  ・2021年06月28日

  【Jリーグデジタルマーケティング⚽⚽】
  ～Ｊリーグのサポートを増やす上で、新規顧客にどう招待してリピートにつなげるのか!?～
  
  ・プロスポーツはスタジアム来場してもらうために、友人招待、家族招待に力を入れていく。（個人観戦ではなく集団観戦が多い傾向にあるため）
  
  ・注意ポイントは、スタジアムの空席を埋めるために、売れにくいチケットを新規招待券に渡してとりあえず短期的に空席を埋めようとする事
  →売れにくい＝あまり人気ではない試合/コンテンツなので、新規客への満足が下がりリピートに繋がりずらい。毎回こういう試合なのであればリピートしたいという気持ちにならない。
  
  ・紙チケットがデジタル化した事で、新規の方のリピート傾向が分かる。データが追えるからそこに対して新たな施策が打てるようになっている。
  
  ・プロスポーツスタジアム観戦のきっかけは無料券、友達に誘われてそこからリピートに繋がりやすい。だからここに力を入れている。
  
  結論：Ｊリーグスタジアム集客が面白い！