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書かれていること、共感する点が多いです。

・10年前からデザインシンキングとか言われだして、コンサル、デザイン事務所、広告代理店の垣根がなくなった
・でも、実現性(実効性)のあるビジネスにまで落とし込める所は少ない
・DXはツールじゃなくて、文化
・DXを進めるためには、若者がもっと活躍出来る環境にしよう
・今後求められるのは、顧客に対して、「どうやって自社の商品・サービスを知ってもらうのか」ではなく、「どうやって信頼を築くか」ということ

佐藤可士和さんとかもそうだと思うのですが、優秀なデザイナーさんて、優秀なビジネスパーソン(という言い方は正しくないと思いますが、適切な新しい単語を創造出来ない…)であることが往々にしてありますよね。
「ツールを導入すること」がDXではない。DXというのは、ツールではなくて「文化」