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良いインタビュー。
商売は自分のことだけを考えていてはだめで、お客様や従業員等関係する人への感謝、自社の商品・サービスの価値を考え抜くことが大切ですね。

・アイテムの点数を増やすことに力を注ぐのではなく、看板商品を磨くことに力を注いだ
・「正しいことを正しくやろう」、と掲げたとき、みんなが賛同してくれたのは、経営陣と現場で同じ気持ちを共有し、一体となって作り上げた改革だったから
・仮説検証し、より良いものを作り上げていくことが、商売だと思いますし、モノづくりなのだと思います
・当たり前のことを続ける愚直さを大切に
・モノづくりは人づくり。そういう意味では今後も、日本発、世界に輝く職人集団として、世界にプレゼンスを発揮していきたい
やはり、モノづくりは強いなぁ。