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日高屋、東京神田の3往復クレーマーを出禁に : 市況かぶ全力2階建

市況かぶ全力2階建
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    森・濱田松本法律事務所 パートナー 弁護士

    クレーマーには、お店もこうした毅然とした態度で是非接していただきたいです。
    これを放置すれば、スタッフへの精神的ダメージも起きますし、そうでなくても、クレーマーへの対応へのコストがかさみ、それは結局行儀の良い一般消費者がつけを払うことになります。
    「お客様は神様です」? お店にも神様を選ぶ権利があるのです。


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