セブン-イレブン、自社アプリの決済機能として「PayPay」を導入へ
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小売各社は独自化を推進すると思っていたので意外でした。ただ、セブンさんからするとやりたいことは決済サービスではなく、顧客とのタッチポイントの創造とコストの効率化なので、目的が達成されるのであれば決済機能にPayPayを使っても良いということですかね。
PayPayとセブンのコラボレーションが加速している背景として、セブン&アイ・ホールディングスから清水執行役員が、ZHDの金融事業持ち株であるZFinancialに移られたのも関係あるのでしょうか?今でもpaypayで決済できますが、セブンアプリ使う動機としてこれはわざわざ使う理由になるかも
"会員コード提示で受け取れるバッジやセブンマイル(税別200円購入で1マイル)と、PayPayボーナス(支払額の最大1.5%)を同時に受け取ることができる。"セブンほどのリアルの接点を持っていれば、むしろ決済はこうした外部のものと連携していくのがスマートな印象。外部サービスとの連携でうまくオフラインだけでなくオンライン小売の顧客接点でも早くスタンダードを作ってしまうことが何より大事になりそう。これからの動きも注目。