マクドナルドが、コロナ時代に「驚異の一人勝ち」を続けているワケ
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注目のコメント
この決算は本当に驚異的ですね。他の外食が落ちたぶんの消費の受け皿になってますね。テイクアウトが伸びたというのであればケンタでもモスでも同じことがおこってもおかしくないがマックだけ。そして全世界のマックが落ちるなかで日本の伸びは目立ちます
これがカサノバ氏の改革の成果なのかはよくわかりませんが、ドライブスルーやUBER eats含めたテイクアウトの強化、近年の継続的な話題作りやブランド作りによるものであることは確かでしょう
【追記】
ん?ちゃんと調べずに書いてしまいましたが、saitoさんのコメントによればケンタもモスも増えてる??ファーストフード全般伸びてるのか??5月既存店売上高
日本マクドナルドHD+15.2%(客数▲20.7%、客単価+45.3%)
日本KFCHD+37.6%(客数+6.5%、客単価+29.2%)
モスフードサービス+12.2%(客数▲14.2%、客単価+30.7%)
スシローグローバルHD▲18.6%(客数▲34.6%、客単価+24.5%)
かっぱ寿司▲24.4%(客数▲39.9%、客単価+25.9%)
あくまでも5月単月ですが、ケンタッキーの方が頑張っていませんかね。異物混入問題は2014年なんですよね。。
カサノバ氏の経営方針のもとコストとスピードだけでなく、安心と品質を重視したのはすばらしいですが、ブランドの回復ってマクドナルドでさえ、これだけ時間がかかるのですね。
ブランドイメージの失墜がどれだけ企業に致命傷を与えるかを改めて感じました。