三井住友銀、マスクなし入店を拒否「手作りしてでも着けて」…苦情受け2日で撤回
読売新聞
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注目のコメント
試行錯誤するのはしょうがないと思います。そこまでいう場合は銀行側でマスクを用意すべきかもしれません。
またマスクはなくても、人数制限をしてソーシャル・ディスタンスを保つのが世界的にも基準になりつつありますのでそういう対応も可能でしょう。何が正解なのかはわかりません。
いずれにしても銀行は普通の店とは違い社会インフラとしての機能を担っていることに加えて預金者は銀行にとって債権者であるので余程の理由がないと入店は拒否できないとも思います。10分間くらい使い捨てで紙エプロンならぬ紙マスクを大量生産して、銀行や役所の入り口で配布したらいいのに。
ある程度飛沫が拡散されるのを防いでくれそうです。そして「あの人マスクしていない・・・!」の場の緊張感を和らげてくれそう。街中でマスクしてないのは、意外と高齢者が多い。
そして、コロナウイルスとは関係なく、クレーマーは60代以上の高齢者が多い。
ネットバンキングを利用していないのは、圧倒的に高齢者が多い。
三井住友は何も悪く無いと思うが、すぐ苦情を言う層にドップリ当てはまるツボだったのかもしれない。
どちらかというと、現状を考えれば変わるべきは苦情を言った側の人間だと思うけど。