BtoCサービスで「AIすごい」マウンティングは損しかない。LINEとメルカリが考えるAI実装

コメント

注目のコメント

• Okada Takashi

  SmartHR データアナリスト・データサイエンティスト

  ・2020年03月17日

  ”特にビジネスがtoCならなおさら、『AIすごいアピール』に得なことはありません。”
  
  これって、ヒトにとってまだAIの信頼性が低いと考えられているからなのかなぁって思いました。
  チャットボットとかでも、自分の意図を汲み取ってくれているのか、自分の考えやニュアンスを理解しようとしてくれているのか、単にデータだけが取られるのではないか、など信用されていない感じになっているのではないかと。
  
  この辺りが解決されると、AIに対する考え方も変わる気がしてます。
• 中島 一貴

  THECOO株式会社 エンジニア採用担当

  ・2020年03月16日

  【引用】
  AI使っているんだな〜ということをユーザーに気づかせたら負けじゃないですかね。それよりは、ユーザーが気づかないうちに最適なUXを提供するためのAI、が理想です。
  
  企業内で決裁権を持つ層のAIに対する理解が進んでいるかというと、まだ不足しているといえるだろう。
  
  AIで何ができるのかをすでに見極め、成果を出すために動いている企業と、そうでない企業の差は今後分かれる一方だろう。
  
  ----引用ここまで
• Nakano Shinshiro

  株式会社Donuts 経済

  ・2020年03月17日

  最近はやたらAIがバズワードになっててやたらとAIアピールしているプロダクト多い（特にBtoB）ですが、AIは手段であって目的でないのを忘れないようにしたいですね。
  >AI使っているんだな〜ということをユーザーに気づかせたら負けじゃないですかね。それよりは、ユーザーが気づかないうちに最適なUXを提供するためのAI、が理想