飲食店の手配から調べ物まで“面倒ゴト”をLINEでお願いできる「メンド」が事前登録開始、約1.1億円の調達も
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ものすごい斬新なアイデアというわけではないかもしれないけど、日常生活の中におけるちょっとした悩みごとや面倒ごとをLINEでチャットするだけで、サポートしてもらえるというのは需要ありそうですね。特にお金は多少余裕あるけど、時間が全然ないという人にとっては良さそう。
個人が抱えるマイクロタスクをサクッとアウトソーシングできるサービスは今後伸びるんじゃないかと思っているので、メンドの動向が楽しみです。たしかLEXUSのコールセンターで似たようなコンシェルジュサービスをやってますね(私はオーナーではないのでまた聞きですが笑)。もちろん、LINEとは仕組みは違いますが、やってることは似た感じ。
たとえば、ドライブ中に「近くで美味しいフレンチ、予算このぐらいで」とコールセンターに問い合わせると、コールセンターのスタッフが必死に調べて回答するとか。LEXUSのオーナーならわりと筋が良いと思いきや、中古でそこそこ手頃な値段で買えるのもあるので、中にはあまり態度の良らしくないオーナーもいて、回答がちょっとでも遅いと怒られたり現場はなかなか大変のようです笑
なかなか敷居の高い仕事のため、そこの仕事に就くにはかなりの時間の研修を受けさせられるようです(その割に時給は安いと言う話も)。人ってそんなに他人にやってもらうのが好きなのか…？
ガソリンスタンド
スーパーのレジ
航空券の手配
ホテルの予約…
これまでセルフサービスになってきたものばかりです。人間は可能なら他人に邪魔されずに自分でやることのほうが好きなんじゃないか？って思うのは自分の性格だからなのだろうか…
