QR・バーコード決済の利用率上昇、「使ってみると便利だった」89.6%
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キャシュレス決済の便利さは、体験して納得。 リサーチの「使ってみると便利だったが89.6%という数字」がまさにこれ。
体験して得たものをどう継続利用してもらうかが鍵。
一方でセキュリティなどに不安感を持つ層は、利便性とリスクをどう折り合いつけるか? ただ怖い、不安だけでは正しい判断ができない。この世界にリスクのないものはないので、リスクについての正しい啓蒙活動も必要。SuicaやPASMO、IDがやっぱり便利なんだよなぁ。
QRコード決済は、アプリ起動して、お店によっては自分でQRコード読み取って、金額入れて見せる、というプロセスが面倒。
導入するお店からすると、QRコード決済の方が圧倒的に楽だしコストも低い。
QRコード決済の普及が隅々まで進めば、最後はそこに収斂するだろうから、Suica勢がどの程度導入コストを下げられるかの競争になるんだろうか?現金よりは確実に便利なんだけど、Suicaと比べるとどうしても
・アプリ起動
・QRコードまたはバーコード表示or読取
という手間が面倒に感じるんだよな。
それに引き落とし設定なども
・クレカ
・○○payアプリの残高
など設定しておく必要があったりと、なかなかハードルが高いと思う人もいそう。