なぜスターバックスはアルバイトにも80時間かけて教育するのか

コメント

注目のコメント

• 奥井 麻矢

  保育園留学アドバイザー/LINEヤフー 執行役員

  ・2020年01月26日

  ミッションを理解し共感し、その先にある定められた行動の一つ一つに対して「なぜそれをするのか」納得感と共に気持ちよく動け、応用となるミッションに基づく自由な行動や発想が自主的に生まれてくる。
  学生アルバイトも多いので、これらを上手く実現してるのは本当にすごいなぁと改めて感じました。
  スタバでのバイト経験が、働くことへの快感の原体験になっている人も多いような気がします。
• 金山 峰之

  千葉県介護福祉士会 介護福祉士 社会福祉士

  ・2020年01月26日

  自分を育てて下さった方のうちの一人で、最も尊敬している先輩はスタバとディズニーでアルバイト経験がありました。
  何がすごかったかを端的にまとめると、、、
  
  お客様のニーズを汲み取り工夫して実践する力と実際のコミュ力
  組織のミッションと仕事における自己実現を重ねられる力
  チームメンバーへの配慮と自然なコーチングスキル
  新たな知識や技術の勉強と趣味や交友の広さ
  そしてかなりマイペースなプライベート
  
  今でも感謝しております。
• 前刀 禎明

  DEARWONDER CEO & CWO

  ・2020年01月26日

  パートナーのみなさん、スターバックスが大好きですから。
  
  最近、豆を選んで抽出してもらうスターバックス リザーブを飲む機会が増えました。
  
  美味しいコーヒーはもちろん、パートナーの熱のこもったトークが楽しいからです。
  
  単にコーヒー飲むのではなく、五感で味わうちょっとした時間を充実させてくれます。
  
  スターバックスの妥協しない研修が、この価値を生み出していますね。ディズニーのキャストとゲストの関係に近いものです。