くら寿司が進化させる、回転寿司の“当たり前”。「楽しさ」と「驚き」を顧客に与える、テクノロジーのあり方とは

コメント

注目のコメント

• 佐々木 将史

  cururu 代表

  ・2019年12月25日

  【取材・執筆をしました】
  
  めちゃくちゃおもしろかった、くら寿司さんの顧客戦略。
  「くら寿司は常に、お客様を“当たり前”に誘導していった会社だと思っています」の一言に、イノベーションを続ける会社の本質が表れていると感じます。
  
  特にビッくらポンの部分は、はじまり方もデジタル時代のあり方も、すごく好きなエピソードでした。
  
  （十分長すぎるぐらいの記事なのですが、これでも削るのに相当苦労しました…。くら寿司さんの公式にツイートしていただいたのが、すごくうれしかったです）
  https://twitter.com/mutenkurasushi/status/1204261211975499776?s=20
• 遠藤 聡

  iBound EC × AI × デジタルマーケティング

  ・2019年12月23日

  素晴らしいビジョンと理念のある会社なんだなー。本当に顧客のことを考えて、常にスタンダードを生み出して提案する会社。
  
  すべての企業が見習うべきものがある。