カスタマーの気持ちになり問いを繰り返す事 価値基準の為のリソースと主要活動である事 自分達にしか無いもの 新しく作る前に協働リソースを活用する事
デザインシンキング、論理にドップリ浸かった頭には最初は全く理解できませんでした。主観から産まれる問いをどう整理するか。MECEではないですが、結果論理の結晶なのですよね。
「そもそも、これはどういうことだっけ?」 からはじまる
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