【実話】楽天を苦しめた「過払い金という地雷」

2019/7/24

現在、マザーズ上場のIT企業で社外取締役を務める市川祐子さんは、新卒で入社したNECで12年働いた後、楽天に転職。2005〜2017年まで在籍し、IR部長まで上り詰めた。

その間の楽天は、“超拡大フェーズ”にあり、連結従業員数は、2004年末の約1000人から、2013年に1万人を超え、2015年末には1万3000人まで膨れ上がった（現在は約1万7000人）。

市川さんは、楽天で株主・投資家との窓口となるIR部門で成長資金を集めるために奮闘した。

第1回の記事では、在籍した12年間を振り返り、楽天での「3大事件」を挙げてもらった。

【楽天】元IR部長がいま明かす、在籍12年間の「3大事件」

NewsPicks編集部

2019年07月23日

今回の記事では、「公募増資」「東証1部への市場変更」とともに「3大事件」に挙げた「過払い事件」について語る。

コメント

注目のコメント

• 蛯原 健

  リブライトパートナーズ 代表パートナー

  ・2019年07月24日

  10年以上経ってだいぶ風化しているのですね、知らないというコメントが多く意外でした。あれほど衝撃的な社会現象でも10年経てば世間は忘れると。
  
  楽天よりGMOのほうが当時大変でしたし、そもそも消費者金融という産業ごと葬られトップ3含め全てが一夜にして実質的に国家により死刑宣告を受けたに等しいという強烈な出来事です。
  
  先週日本に帰国してテレビをつけたら、消費者金融のCMがヘビロテで流れていたのに違和感を感じました。時代は繰り返す。
• 佐藤 元則

  NCB Lab. 代表

  ・2019年07月24日

  かつて銀行やITベンチャーは、消費者金融会社や信販会社をこぞって買収していました。金のなる木だったからです。
  
  しかし貸金業法の改正で、それまで高収益を上げていた消費者金融業界は、過払い請求の嵐に襲われました。
  
  GMOも大変な目にあって、消費者金融会社を500万円で譲渡。社長の個人資産を損失に充てました。
  
  楽天も相当苦労したことでしょう。それを乗り越えて、今やカードを柱とするフィンテック事業は、コマース事業と並ぶまで利益を出すようになりました。
  
  刻々と変わる環境変化と業務内容をしっかり把握して発信しなければならないIR。「戦記」というタイトルの理由がわかりました。
• 野﨑 浩成

  東洋大学 教授

  ・2019年07月24日

  風説に対峙するマネジメントとIR担当は、極めて強い緊張感に襲われます。
  株価下落が更なる憶測を呼び、健全な会社でさえ資金繰り破たんに追い込まれることもありますから。
  
  一方で、今回の話題の過払いですが、以下に保守的予想をしても常にこれを上回る請求がくるので、終わりの見えない戦いだったと思います。
  弁護士事務所や司法書士法人のマーケティングがかなりの原動力になったわけですが。結果的に大手の大半の消費者金融専業と多くのクレジットカードが、大手銀行傘下に入ったわけで。