24時間無人営業の古本屋「BOOK ROAD」、お客さんが後を絶たない理由
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コンセプト=無人の本屋
①内装は最低限で光熱費は月間450円
→固定費抑える
②広報やお店の使い方をSNSで発信
→広告費をかけない
③決済はガチャガチャ
→決済手数料かからない
最低限のコストで最高の付加価値を生み出している事例2013年に、無人店舗から新たなアイデアや繋がりがお客さんとともに発生する空間を創ったこと、尊敬です。
利用者目線のシステムと、経営者目線のコストコントロールを互いに殺さずむしろ活かしているところがすごい。。