ローソン社長と加盟店オーナー、年2回の“秘密会議”の全貌…本部に厳しい要請続出

コメント

注目のコメント

• Uchida Daisuke

  10兆円産業でもその他の飲食料品小売業

  ・2019年05月15日

  マスコミ公開は凄い。
  今回は場が荒れずに会も終わったようだが、今年は様々モメる要素が多かった中で、マスコミ公開も自制を促すローソン側の一手だったのであろうか。
  
  それにしても、マスコミ公開には驚き。
  恐らく社員よりも世に出ているタイミングの方が早そうですが。
  
  個人的には、トイレをどう改めるのか気になるところ。
  
  ——————
  ローソン本部役員と加盟店オーナーとの意見交換会が行われた。これまで一般には公開されなかった意見交換会が、今回はじめてマスコミに公開された。
  
  「手が荒れるようなアルコールスプレーを変更したり、妊娠している従業員のためにマタニティーバッジ付き名札を着用することでお客様にも妊婦であることを理解してもらったりするアイデアも、ここから発案されています。人手不足の改善に向けた情報なども共有し、『値引き』活用で食品ロス改善と経営改善に貢献しました。災害や防犯情報の交換、店舗従業員の保育所や託児所補助金制度の導入なども女子部からの意見です」（ローソン関係者）　
  
  さらには「トイレの臭い」について疑問が出て、竹増社長は「全国トイレ大作戦を実施しています」と答えた。
• 井口 康孝

  小売関連@アジア

  ・2019年05月16日

  セブン、ファミマが現在どのようなプロセスになっているかはわかりませんが、トップが率先して現場の意見を聴くことは良いことだと思います。