店舗で危惧される「キャッシュレス決済」の課題
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日本のキャッシュレス決済比率は2008年の11.9%から17年に21.3%に上昇。年平均の成長率は6.7%で推移。
①完全キャッシュレスの店舗にすることで、現金扱いを廃止
②スマートカートと呼ばれるセルフレジ機能を搭載したカートを使って買い物をする事例。商品をピックアップするときに決済したり、ゲートをくぐるとまとめて決済
③ECと連動したオムニチャネルで、オンラインで事前注文や決済を済ませて、仕事帰りなどに店舗に寄って商品をピックアップ資本力のある大規模店舗からキャッシュレスを普及させて、中小規模店舗はキャッシュレスを入れないと選ばれない、という空気を作るのが近道ではないでしょうか。そして、買い物する側も「キャッシュレス対応してない?じゃあ、他の店に行きます」くらいのマインドじゃないと普及しません。
…と、個人的に思います。