【インスタ創業者】成功の秘訣は「シンプルを維持する」

2019/4/28

2010年に設立、12年にフェイスブックに10億ドル買収され、18年には世界ユーザー数が1億人を超えるなど、飛ぶ鳥を落とす勢いのインスタグラムは、いったいどのように生まれたのか。

「Masters of Scale（マスターズ・オブ・スケール）」のリード・ホフマン氏が、18年9月にCEO退任を電撃発表したケビン・シストロム氏に、創業当初の話を聞いた（インタビューが行われたのは18年5月）。

Listen to Masters of Scale at applepodcasts.com/mastersofscale and follow us Twitter.com/mastersofscale.

ホフマン　好調なスタートを切ったのはよかったけれど、成長のスピードがとても速くて、サーバーがダウンしそうになったそうですね。

シストロム　思い出すのもつらい出来事です。いま思えば、もっと人を雇っていればよかっただけなのですから。

私はなんでも自分がコントロールできる状況や、フェイスブックに買収されるまで13人のスタッフでインスタグラムを大きくできたことをとても誇りに思っています。

13人といっても入れ替わりがありましたから、常時いるスタッフの数は5〜6人でした。

（写真：PETER DASILVA/The New York Times）

コメント

注目のコメント

• 荒井 宏之

  ピンキー 新規事業の何でも屋

  ・2019年04月28日

  世の中に多くのものが溢れ、基本的欲求は満足し、人々の興味関心が多様化した世の中だからこそ、プロダクトそのものは「Simple is best」。
  
  「みんなにとっていいものは、みんなにとって悪いもの」だ。多くのユーザの最大公約数を取ろうとすればするほど、それは誰にとっても「私のためのプロダクトではない」となってしまう。
  
  極端に言えば、たった一人のたった一つの課題を解決するほどシンプルに作り込めば、それを熱狂的に支持するファンが現れる。シンプルにすればするほどジブンゴト化がストレートに実現される。
  
  それが集まれば大きな畝りとなり、周囲の人を巻き込んで一気にスケールしていくのだ。
  
  ダイバシティが叫ばれる時代だからこそ、プロダクトはシンプルに、が基本だ。
  
  QT:
  "シンプルを維持すること"
  
  "3〜4つの特徴を持つサービスから、1つの課題をとても上手に解決できるサービスに重点をシフト"
  "その決断が成功のカギ"
  
  "プロダクトの正しい変え方、進化させ方は、ユーザーがプロダクトをどうやって使っているかを理解し、その使い方に隣接する領域を開拓したり、既存の使い方を補強したりすることだ"
  "既存の使い方を否定するようなプロダクトはダメ"
• 黄 未来

  中国トレンドマーケター

  ・2019年04月28日

  「これがあった方がいいよね」、「あれもあった方がいい」という、機能や内容を付け加えていく意見はすごく出しやすく否定もしづらい。気づいたら、てんこ盛りになって……というのは、以前、会社の研修担当をしたいときに痛いくらいに実感したことでした。サービス設計もそうですよね。
  
  結局、何をやるかよりも、何をやらないかの方が大切だというのは、全てのことに共通する哲学ですね。
• 高木 良和

  株式会社デジタルホールディングス/至善館二期生 部長

  ・2019年04月28日

  相当面白い連載記事ですね。インスタがFB傘下に入った2012年、ユーザーの多くが退会する事態に。そこに対しての打ち手が以下
  「そういうときの対応策も学びました。
  それは事実を明確にして、断固戦うこと。ぐだぐだ言い訳を並べないこと、専門用語を使って細かな説明をしようとしないこと。真意はどこにあったかを簡潔な表現で明らかにすることです。」
  
  この後もユーザーとの透明性の担保など言われてますが、
  やはり"何か"問題が起きた時に真価が問われますね。
  そこでも大事なのは、誤魔化さず、誤解なき様伝える為、誠実にあるべき姿が何で、どういう真意で行なっているか、こちらからさらけ出して伝える事。
  
  多分このスタンスはどんな仕事にも共通して重要な要素。
  インスタの創業の方達は、きっと"良い人達"の集まりだったのでしょうね。