「僕が考える最強のサービス」を避け、スケールするビジネスをつくる徹底したユーザーインタビュー
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注目のコメント
フリル創業者の堀井さんと対談しました！
ずっっと先を行っている先輩経営者で、今回が初対面だったので今回のが対談が本当に楽しみでした。
今回お聞きしたのは、「フリルをどのように誕生させたのか」「2年目を超えた時期は起業家として何を考えたのか、またその時のエネルギーの源泉は」「もし今フリマアプリでトップシェアだったら何をやっていたのか」など中には答えにくい質問（踏み込んだ質問ですみません、、笑）丁寧に答えていただけました！
個人的には起業家として大成していくための、エッセンスが言葉の節々から学びになったのでまた改めて読み直したいと思います。最近は課題解決型のサービスがどんどん増えていますね。生み出し方は各社違うと思いますが、弊社の事業のつくりかたは社員全員で「生活していて困ること」をウォールに数百個書き、その困りごとの中で、課題が大きいもの・解決できそうなもの・解決すべきものをピックアップし、ヒアリング含めた市場調査をします。ちなみにakippaもそのウォールから生まれたサービスです。
本対談は、事業をつくるうえでフリマアプリ「フリル(現ラクマ)」 創業者&CEO 堀井さんのお話を聞く機会があり実現したものです。徹底したユーザーインタビューをする堀井さんの考えにハッとさせられ、事業つくる方々への示唆に富むのものだと思います。
また、勢いがあるサービスecbo cloak工藤さん(現在プロピッカー)との対談も起業家同士の視点の話を聞け、学びとともに個人的に勇気もらえたものです。
堀井さんからコメントを頂戴しており、現在機上におられるため、代わりにこちらでご紹介いたします。
■□堀井翔太さんからのコメント□■
"自分の成功体験はネットに繋がるデバイスはスマホしか持っていない、読者モデルや女子大生がブログで服を売るといった行為を置き換えるところから始まりました。
今、振り返ってみると非常にニッチな顧客層にアプリで写真を撮って「モノ」を売れるというプロダクトからエントリーすることで、C2Cの新しい市場を創りだせたのだと思います。
起業当時はそんなことを全て考え抜いた上で、サービス開発をできたわけではないのですが、顧客の隠れたインサイトを見つけ、課題を深堀りし、また新しい市場を創り出せるようなサービスを再現性を持って作れるような起業家を目指したいと思います。
このamiのインタビューが他の起業家のプロダクト開発の一助になれば嬉しいです。"
スタートアップの人、それに関わる人、新規事業を担当している方などにぜひ読んでいただきたいです。
