ソフトバンク初決算、「通信料は値下げしない」「PayPayは赤字」「通信障害はぶっちゃけ……」
マイナビニュース
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注目のコメント
通信料値下げについて「安くしたいならサブブランドを買えば良い」というのはど正論。選択肢を示してもユーザーがわざわざ高い金額を払うのは、リアル店舗のサポートとブランド。、そこにユーザーが自ら金を払い、結果儲けたものを吐き出せ、というのは理屈が絶たないと感じます。安い電波を使っているのに、というのなら電波料をあげるのが筋と思います
ソフトバンクの通信障害で、悪いのはエリクソンと言い切るとこ。ソフトバンクの社内文化なのか、すごい無責任だな。通信キャリアとして、提供してるネットワークの安定運用に、責任感はないのか。
いつもながら、ソフトバンクの決算説明会資料は見やすいですね。
資料作りのお手本です。
端末分離プランは、あっていいと思います。
設定のサポートサービスを有料化することで、顧客側の意識も変わりますね。