シャープ、大阪北部地震で被災した家電買い換えをサポート--購入金額の半額相当を負担
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注目のコメント
絶妙の対応かも・・。全額だと企業側の負担が大きいだけでなくタダだから上限いっぱいの商品をもらう。半額なら助けにもなりつつ納得感がある。
もし2割ならやらない方マシで『選択肢が増えるという意味では消費者にプラス』なのは本来なら間違いないのだが『被災に乗じて商売に走ってると言われかねない』・・・というリスクがある。
素朴な疑問としては、この素早い対応を買収以前のシャープに出来ていたかどうか?です。意思決定のスピードも早くなっているのかも??って思った。
それと他の企業も災害時にどんな支援ができるかを平時に考えておいた方がいいかも。社会に貢献できるだけじゃなく企業をPRするチャンスなのも事実だと思う。以前、不況でボーナスを現物支給するケースがありましたが、それとは雲泥の差ですね。何よりも企業イメージ上がりますし、ボーナス支給後というタイミング、更には在庫調整できる可能性もあり、一石三鳥となりそうです。
DMM.makeが地震で割れてしまったのですが、ご連絡差し上げたら丁重にご対応頂き本日代品が届きました(これ言っていいのかな…?)。保証期間内でしたが、天才での破損は保証外のはずです。素晴らしい対応に感激しました。