新着Pick
377Picks
シェアする
pick
Pick に失敗しました

人気 Picker
ジョイントベンチャーのTOC社だけでなく、
トランスコスモスのLINEに対する力の入れ具合は
全社的な取り組みでハンパないです。
トランスコスモスはコールセンター大手として、
これまで多くのお客様の声を聞いてきた会社ですので
コミュニケーションを軸とした新たな可能性を
これからもご一緒させて頂きたいと思います!
取材を担当させていただきました。
お話をお聞きして、たしかに最近、LINEで問い合わせができる(しかもレスが早い!)コールセンターが多いなと気付かされました。
きっとこれから、どんどん電話での問い合わせはなくなって、LINEでシュッと確認できる時代になるんでしょうね。
「最近LINEで問い合わせした!」という経験者の方もぜひコメントください。
コールセンターの4割はクレームらしいですし、人間的な返しができるかどうかも、もチャットではなく電話の意味では重要だと思いました。

業績

トランスコスモス株式会社(transcosmos inc.)は、企業へのITアウトソーシングサービス(コールセンターサービス、BPO等)を展開する企業である。会社法に基づく登記上の商号はトランス・コスモス株式会社。 ウィキペディア
時価総額
1,238 億円

業績