「収益力が低い」で悩み続ける経営者に足りないものとは - 小宮一慶の週末経営塾
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注目のコメント
顧客に対する素敵な女性社員の対応例が載っていました。
でもこういった社員の対応に対して
「仕事だからやってもらって当たり前でしょう」
みたいな考えの経営者も結構多いのではないでしょうか。
そういう会社は社員も愛想をつかせて辞めていきます。中小企業の経営者は、率先垂範で自分でやって見せて、黙っていても社員がやってくれるまで粘り強く継続するしかないですね。よくいる大企業の経営者や役員みたいに、ふんぞり返って部下に指示して「なんで言ったことができないんだ」と怒ってボヤいても、だーれもついて来ません。たまにその辺りを履き違えていらっしゃる中小企業の経営者をお見かけします。