【図解&イベント】人とITで「業務を最適化するBPO」とは
トランスコスモス | NewsPicks Brand Design
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注目のコメント
こちらの記事にもあるように消費者のデジタル化は
恐ろしいほどのスピードで変化していきますが、
企業側のデジタル化はスピードだけでなく、
既存のモデル含め、多くの問題を抱えています。
そうした背景の中、当社の目指す
Digital Transformationの概念を
とてもわかり易く図解させていただきました。
フロントとバックのデジタル化をワンストップで支援する。
指名されるパートナーへの進化を我々は目指します。
P.S. トランスコスモス主催のイベントですが
この後もEC、DECと続きます。ご期待ください!"グローバル化"は"人、金、物、情報、サービスが高速かつ安価に、そのため大量に国境を超えて移動しあう現象"として国家単位の変化だったのに対して"デジタル化"はそれがコミュニティ単位になって一企業としては対応がさらに難しくなっている印象です。
一方でフロントからバックオフィスまでアウトソース(自動化?)が当たり前になったときに、その企業らしさ、存在意義は今よりさらに明確でかつ洗練されていくのでしょうか。
アウトソースできない部分「なぜ(企業であればその事業を、個人であればその仕事を)やるのか」が今よりもっと重要になりそうです。記事末にイベントがありますが、無料でローランドベルガーの遠藤さんやコンカーの三村さんの講演が聞けるのは豪華ですね!
http://www.trans-cosmos.co.jp/bpof2017/bpo/