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三越伊勢丹が「Tポイントサービス」終了

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    日本総合研究所 理事

    強いリーダーシップで英断するのは構わないのですが、ポイント制度がコロコロ変わるのは、顧客からしたら迷惑以外の何物でもないです。


  • Tポイントカードやっていたのが驚き。ソフトバンクで付いたポイントで、ガストや吉野家でランチ代をいかに払わないで済ませられるか、ドトールでいかにコーヒー代安上がりにするかという人たち向けなんだもの。
    どう見ても顧客層が被りそうにないのですけど、一体何をやっていたの?


  • 大学生


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