ヨドバシのネット通販が超速配達できるワケ
東洋経済オンライン
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注目のコメント
人口集積度が高い日本では、都心部に在庫機能を兼ねた大型店のネットワークを張り巡らせているヨドバシに優位性があります。
自社で配送員を抱えたり、最短2.5時間と過剰とも見えるサービスを提供してでも、自社保有の店舗不動産への投資回収を優先することが経済合理的です。
宅配サービスを外部委託、すなわち変動費化している同業他社(Amazonも含む)にはない踏み込めないレベルだと思います。
あと気になったのが、記事に何度も出てくる藤沢副社長。創業者のご子息ですが、EC事業をしっかり管掌して結果も出してる。