【改善させました！】「保護なめんなジャンパー」の小田原市ホームページは制度を利用させない「仕掛け」が満載だった。

コメント

注目のコメント

• 望月 優大

  ライター／ニッポン複雑紀行編集長

  ・2017年01月24日

  「こうしたことからも、今回の「なめんなジャンパー」問題は一部職員の暴走ではなく、組織全体の問題であるとわかります。」
• 本田 耕一

  グロービス

  ・2017年01月18日

  ほう。
  
  引用）
  生活に困窮した市民がホームページの「生活保護」コーナーにアクセスしても、まず最初に「こういう場合は受けられない」という情報ばかりを提供する。そこには制度に関する誤った説明も盛り込まれている。
  生活保護制度そのものに関する説明は、アクセスしにくいように４つ並べた項目の一番下に置く。
  こうしたことからも、今回の「なめんなジャンパー」問題は一部職員の暴走ではなく、組織全体の問題であるとわかります。