HRテックを有効活用するための「２つのキーワード」
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AIに異動を宣告される時代も、ひとに求められるのはアカウンタビリティ。AI時代の人事部は、データアナリスト的側面や説明能力の強化など、さらに難易度の高い能力を求められそうです。
さすが業界の雄。HRテックをバズワードとしてではなく、日本の人材市場の特徴も踏まえて冷静に分析していらっしゃる。
特に、アカウンタビリティの下りは非常に腹落ちします。
大手エージェントは、内部プロセスでは一部AIも活用したシステムでマッチングをしており、機械的に出てきた結果をただ見せるだけでは、直感的に顧客に理解されないものが多いことに、日々直面しています。
その説明を人間が行い、出会いの機会を最大化させ、転職の総数を増やしているのがエージェントの付加価値です。(その説明が下手だとマッチングの質が悪いと言われる)特に転職経験が少ない日本では、その機能が果たす役割が相対的に大きいと思ってます。
リクルートさんはIndeedを持ちながらも、日本市場では求職者の検索力が成熟するのには、まあまあ時間がかかるって判断をされているんだとこれ読んで思いました。
