驚異の67.5％！ オートバックスセブンのDMヒット率が、ものすごい理由

コメント

注目のコメント

• Kato Jun

  ユーザベース SPEEDAアナリスト

  ・2016年05月18日

  ネット広告全盛だが、DMの話。とても興味深いし、広告はウザがられればブランド価値の低下につながる。「ちょうど今、欲しいかなと思っていたタイミングで、おまけに割引も効きそうなDM来ているし」といった購買動機を加速させるようなDMは強い。しっかりとPDCA回して、お客様を想像しながらやっている印象。
• Iimura Kazuhiro

  HAST Corporation Director

  ・2016年05月18日

  これは興味深い。やっていることはRFM分析やクラスター分析など教科書的には特別なことではないけれど、やはり自分たちで考えて上手く使えば効果が出るという好例。
  業態的に、分析する側も自分が「車好きな人」だったり、「大量のDMに辟易する」に共感できたり、顧客像をイメージし易いというのはあるかなと。
• 青山 将己

  株式会社エリアリンク 代表

  ・2016年05月18日

  オールドメデイアほど効果測定が必要で改善効果が高いというお話し。削減できた無駄な予算を機会ロス防止策に再投下することで費用対効果の高い販促が実現できるという鉄板例。しかし「顧客データなんてゴミよ」という嘆きを聞いてからもう20年も経ちましたね。