FC東京はお一人さま観戦が多い? デロイトトーマツが見る課題
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注目のコメント
FC東京はチケット販売に関しても、Ticketbisで世界に向けての販売を開始しています。
この取り組みが今後どのような成果をあげるのかも注目です。FC東京サポとしてスタジアムに通ってる実感値とズレがない分析。1人観戦、だけどコアサポーターという方がめちゃくちゃ多い。初めての友人を誘ってもなかなか定着しない。初観戦の方の視点で全く作られてないから。周り見ても結構新規呼んでるけど、定着しない!スタジアムに慣れないと面白くないというのが運営の大きな問題。初めて来た人は口揃えて言う。選手がわからない、一緒に歌いたいけど歌詞がわからない、と。少しの施策で解消することが多すぎるのに、運営が全く変わらないことにサポ同士で飲むと毎回グチになる。