グミビジネス成功のカギは「人間くささ」と「感情的コネクション」。商品を流行させる「ファンマーケティング」をグミに学ぶ
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注目のコメント
「人間くささ」でいくと、近年はもはや当たり前になったSNS(特にX)での企業アカウントもそうした点にアプローチしているように思えます。
「中の人」が競合他社や全く異なる業界の企業に絡むだけでなく、一般消費者の声も気軽に拾って面白く投稿しバズる。だからフォロワーやファンが増えていく…という流れができあがっています。
最近ではその距離感がなかなか難しくなって裏目に出てしまうケースもあるようですが…確かに最近SNSを見るとグミがはやってるんだなと感じる時があるが、これをファンマーケティングとして捉えると納得しました。
人間くささが親近感に繋がるのも、バズりの原因なのですね。エシカルなものや作った人の想いなどストーリーがあるものは買ってみたいと思います。