豪航空、制裁金100億円 8万人に欠航便販売

コメント

注目のコメント

• 稗田 次世

  cars 株式会社/マーケティングサポーター

  ・2024年05月07日

  恐ろしい。何が恐ろしいって、欠航なのに売っていた事実よりも顧客の楽しい時間や移動を要する予定がある人の時間を蔑ろ（ないがしろ）にしているということ。失われた時間は返ってきません。
  
  運輸は移動時間を売っているので、乗客へ欠航で失われた時間を貨幣算定してすべて補償するくらいしていいと思います。「速やかに欠航の通知をすることを怠った」くらいの認識ならまたやりますね。私はカンタスは乗らない。
• Yamanishi Yudai

  フリーランス／零細投資家

  ・2024年05月07日

  連携ミスかただの怠慢か。理由が定かではありませんが返金手続きが漏れる一部の人の売上を当てにしていたとかもあり得るんでしょうか。
  欠航を知らせ返金手続きやら説明やらを行うコスト、信用の失墜等を勘案するとどう考えてもデメリットばかりです。
• Hoshi Fukiko

  小売業

  ・2024年05月06日

  すごい「ゴースト」を売り出したものですね。事前にわかっている、いないでは罪の重さが違うという事。