映画館での“介助”をめぐり炎上した「車椅子インフルエンサー」が明かす、“騒動への思い”と驚きの“後日談”

コメント

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• 海野 真希

  イオンシネマさん、素敵。
  
  クレーム対応は、サービス向上へのヒントになる。明らかに理不尽なものなら捨て置けばよいし、対応できることなら対応することで一歩先んじた上質なサービスを提供できる。
  
  声を上げたら叩かれるリスクも想像できたでしょうに、同じ思いの人々のために勇気を出した中嶋さんも、素晴らしいと思う。
  
  そんなふうに、少しずつ世の中が進歩するのは素敵だな。