サービス経済から経験経済へ。World Economic Forumでも「1987年以来、ライブ体験やイベントに対する消費者支出の割合は、米国の消費者支出全体に対して70%も増加している…この大きな変化は、過剰消費の横行とそれを増幅するソーシャル・プラットフォームという絶好のタイミングを待っていた。」
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