電話AI SaaSのIVRy、大規模言語モデル（LLM）を活用した「AI電話代行サービス」正式リリース ～先行導入した10社超での成功実績を受け本格提供を開始～

コメント

注目のコメント

• 比屋根 一雄

  三菱総合研究所 執行役員兼研究理事 生成AIラボセンター長

  ・2024年01月24日

  今年は電話応答AIがブレイクしそうな予感です。音声認識精度が一定レベルを超えたことと、大規模言語モデルで応答範囲が飛躍的に広がったことが理由です。加えて、現場の人手不足も電話応答AIには追い風になりそうです。